USLOVI KORIŠĆENJA I KUPOVINE

Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uslove korišćenja portala i kupovine proizvoda.

Korišćenjem portala smatra se da ste upoznati sa ovim pravilima i da ih u potpunosti prihvatate. Ovaj dokument utvrđuje opšte uslove za kupovinu preko našeg portala. Palilula.info može izmeniti sadržaj uslova, asortiman ili cene bez prethodne najave. Zbog toga Vas molimo da prilikom svake posete ponovo pregledate ove informacije.

Prilikom naručivanja proizvoda obavezuju Vas ovi Uslovi. Ako se ne slažete sa njima ili načinom obrade podataka, molimo Vas da ne koristite portal.
Za sva pitanja pišite nam na: office@palilula.info.

Odricanje od odgovornosti

Portal ne preuzima odgovornost za štetu nastalu usled nečitanja ovih pravila. Takođe, nismo odgovorni za tehničke prekide rada portala zbog održavanja ili bezbednosnih provera. Pristup može biti uskraćen u slučaju nedozvoljenog korišćenja sajta.

Pravila korišćenja i naručivanja

Korišćenjem portala prihvatate sledeće obaveze:

• ✔
  Portal koristite samo za pretragu i pravno ispravne narudžbine.
• ✔
  Nećete upućivati lažne ili obmanjujuće porudžbine.
• ✔
  Garantujete da su Vaši kontakt podaci tačni i potpuni.

Naručivanjem potvrđujete da imate više od 18 godina. Takođe, pristajete da Vas kontaktiramo radi izvršenja Vaše porudžbine. Bez potpunih podataka, kupovina nažalost neće biti moguća.

Proces naručivanja i plaćanja

Da biste poručili proizvode, neophodno je da se registrujete. Registracija Vam omogućava lakši pristup i praćenje vaših kupovina. Plaćanje možete izvršiti pouzećem ili putem predračuna.

Sva plaćanja se vrše u dinarima (RSD).

Cene uključuju PDV i nema skrivenih troškova. Isporuka se vrši tek nakon što je proizvod u potpunosti plaćen ili uz potvrdu o plaćanju pouzećem.

Isporuka i Vaša prava

Roba se šalje isključivo na teritoriji Republike Srbije. Rok isporuke je do 14 radnih dana. Vaša obaveza je da proverite paket odmah po prijemu i prijavite oštećenja bez odlaganja.

• ✔
  Pravo na odustanak: Možete vratiti robu u roku od 14 dana od kupovine.
• ✔
  Garancija: Rok počinje danom prodaje overenim u garantnom listu.
• ✔
  Reklamacije: Šaljite na email uz dokaz o kupovini (račun).

Intelektualna svojina

Sav sadržaj objavljen na portalu (tekstovi, fotografije, video materijali, dizajn, logotip) predstavlja intelektualnu svojinu portala Palilula.info ili njegovih partnera. Strogo je zabranjeno neovlašćeno kopiranje, preuzimanje ili distribucija sadržaja bez naše prethodne pisane saglasnosti.

Vansudsko rešavanje sporova

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, obaveštavamo Vas da u slučaju spora imate pravo na vansudsko rešavanje istog. Trgovac je po zakonu obavezan da učestvuje u postupku pred telima za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova, ukoliko potrošač podnese predlog. Ovo ne utiče na Vaše pravo da spor pokrenete pred nadležnim sudom.

Eksterni linkovi i treća lica

Portal može sadržati linkove ka drugim internet stranicama. Palilula.info nema kontrolu nad tim stranicama i ne preuzima odgovornost za njihov sadržaj, politiku privatnosti ili štetu koja može nastati njihovim korišćenjem.

Zaštita Vaše privatnosti

Čuvamo privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne podatke za isporuku i informisanje. Svi podaci su strogo čuvani i dostupni samo zaposlenima kojima su potrebni za posao.

Koristimo kolačiće (cookies) kako bismo Vam pružili bolje korisničko iskustvo. Kolačiće možete sami isključiti u podešavanjima svog pretraživača.

Vaša bezbednost nam je na prvom mestu.

Hvala Vam što koristite portal Palilula.info.
Zajedno gradimo sigurno mesto za informisanje i kupovinu.