Pomoć na putu – kako izabrati najbolju ponudu?

Pred polazak na put, strepnja zbog nepredviđenih situacija tokom vožnje i potencijalnih kvarova automobila je sasvim razumljiva. Najsavesniji vozači redovno servisiraju i kontrolišu svoja vozila, ali i dalje žele da putuju bez brige, naročito kada je inostranstvo u pitanju. Zato biraju neki od paketa „pomoći na putu“.

Pravilna priprema može značajno smanjiti stres i omogućiti vam da uživate u putovanju. U nastavku ćemo prvo navesti šta je potrebno da uradite pred polazak na duži put:

Praktični saveti pred polazak

Redovan servis

Pre puta obavite kompletan pregled kod mehaničara: ulje, kočnice, gume, svetla, tečnosti.

Rezervni delovi i alati

Nosite rezervnu gumu, dizalicu, kablove za akumulator, osnovni alat, lampu i PP aparat.

Alati

Uverite se da imate osnovni alat u automobilu, uključujući šrafcigere, klešta, ključeve, baterijsku lampu i PP aparat.

Pomoć na putu

Osigurajte članstvo ili kontakt lokalne vučne službe.

Putni prtljag

Voda, grickalice, ćebe, prva pomoć, punjači, sve što može zatrebati na putu.

Planiranje rute i dokumentacija

Istražite rutu, proverite zelen karton ako idete kroz Severnu Makedoniju. Budite informisani o stanicama za odmor, benzinskim pumpama i servisnim stanicama

Navigacija i komunikacija

Aplikacije za navigaciju i dovoljno interneta ili kredita za hitne situacije. Aplikacije mogu pružiti ažurirane informacije o saobraćaju, radovima na putu i alternativnim pravcima. Uverite se da imate dovoljno kredita ili interneta na mobilnom telefonu.

Ostanite smireni

Ako se dogodi nepredviđena situacija, ostanite smireni. Pokušajte da problem rešite korak po korak ili zatražite pomoć

Foto: Gustavo Fring/Pexels

Nije lako izabrati najbolji ponudu pomoći na putu i odgovor na ovo pitanje morate sami da pronađete, ali zato ćemo podeliti savete na koje detalje da obratite posebnu pažnju.

Svaka ponuda ima svoje prednosti i mane. Stavite sve ”na papir” i zatim uporedite uslove i cene. Ne ustručavajte se da zovete telefonom i da tražite pojašnjenje nekih uslova.

• Ako idete u inostranstvo, ne čekajte poslednji čas da kupite pomoć na putu
• Postoje značajne razlike u paketima
• Proverite ograničenje kilometraže za šlepovanje
• Popravka na licu mesta – uglavnom se odnosi na popravku manjih kvarova i na manje intervencije
• Da li se paket veže za fizičko lice kao korisnika paketa, a ne za vozilo?
• Za teška vozila nema šlepa? Pod ovim se misli na SUV vozila
• Isključivo ovlašćeni servis?
• Pročitajte pažljivo sve uslove

Portal Palilula.info je istraživao ko sve prodaje osiguranja “pomoć na putu“, kao i šta se dobija za novac koji se uplati. Mi smo izabrali sledeća tri.

AMSS, Tesla24h i Atlas24 su tri službe za pomoć na putu koja se razlikuju po uslugama i pouzdanosti. Razlike između pomoći na putu koju pružaju AMSS, Tesla i Atlas24 za Evropu mogu se analizirati na osnovu nekoliko ključnih faktora, kao što su pokrivenost, usluge koje se nude, cena i korisničko iskustvo.

AMSS (Auto-moto savez Srbije)

Duga tradicija i prisutnost u regionu. Imaju široku mrežu partnera.

– Pokrivenost: AMSS nudi pomoć na putu ne samo u Srbiji, već i u Evropi kroz saradnju sa inostranim auto-moto savezima
– Usluge: Standardne usluge uključuju šlepovanje, popravke na licu mesta, zamenu gume, punjenje akumulatora, kao i pravnu pomoć
– Cena: Cene variraju zavisno od paketa, ali su uglavnom pristupačne za naše građane
– Korisničko iskustvo: AMSS ima dugu tradiciju u Srbiji
– Nedostaci: Česte žalbe korisnika na neodazivanje, duga čekanja i dodatne troškove za šlepanje, čak i uz kupljeni paket osiguranja. Takođe, korisnici su prijavili probleme sa komunikacijom i neispunjavanjem obećanih usluga, najviše vezanih za inostranstvo.

Tesla24h

– Prednosti: Generalno pozitivna iskustva korisnika sa brzom i efikasnom uslugom. Tesla24h nudi razne opcije za osiguranje i pomoć na putu, uključujući popravke na licu mesta i šlepanje
– Usluge: Dostupnost usluga šlepa i popravke vozila, prevoza, smeštaja i savetovanje lica na teritoriji Srbije i cele Evrope
– Cena: Usluge su dostupne kroz različite pakete usluga (od lokalnih do internacionalnih)
– Korisničko iskustvo: Vlasnici vozila uglavnom imaju pozitivna iskustva zbog brzog odziva i stručnosti ekipa
– Nedostaci: Uglavnom su korisnici zadovoljni uslugom i smatraju je pouzdanijom od drugih servisa

Atlas24

– Prednost: Atlas24 pruža pomoć na putu širom Evrope, sa velikom mrežom partnera u različitim zemljama
– Usluge: Usluge uključuju šlepovanje, popravke na licu mesta, zamenu gume, pomoć u slučaju nezgode i druge standardne usluge
– Cena: Cena varira u zavisnosti od paketa, ali se Atlas24 često ističe kao povoljna opcija sa fleksibilnim paketima
– Korisničko iskustvo: Atlas24 je poznat po dobroj podršci korisnicima i brzom odzivu, sa pozitivnim ocenama korisnika širom Evrope
– Nedostaci: Neki korisnici smatraju da su cene usluga visoke, ali generalno je percepcija kvaliteta usluga pozitivna

Zaključak

– AMSS je pristupačan servis koji kroz članstvo u međunarodnim auto-moto savezima, omogućava pomoć na putu i u inostranstvu. Pored širokog spektra usluga šlepovanja i popravke, AMSS pruža i pravnu pomoć u slučaju nesreće ili drugih problema na putu. Članstvo u AMSS donosi razne pogodnosti, popuste i dodatne usluge.
– Tesla24h pruža pomoć na putu 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, što znači da možete računati na njihovu pomoć u bilo koje vreme, bez obzira na doba dana ili noći. Tesla24h se trudi da što brže stigne na lokaciju korisnika kako bi rešio problem, što je posebno važno u hitnim situacijama. Njihovo iskustvo i stručnost garantuju kvalitetnu uslugu.
– Atlas24 je dobar izbor za one koji traže pomoć na putu sa dobrom pokrivenošću u Evropi. Njihov sistem za brzo reagovanje i široka mreža partnera omogućavaju brz dolazak pomoći.

U poređenju ova tri servisa, Atlas24 se ističe kao pouzdaniji izbor sa boljim korisničkim iskustvima u odnosu na AMSS, dok Tesla24h nudi dobar balans između cene i kvaliteta usluge. AMSS, iako tradicionalno ime, često nailazi na kritike zbog nepouzdanosti i neadekvatne podrške, naročito za inostranstvo.

Ukoliko često putujete po Evropi, verovatno će Atlas24 ili Tesla24h biti bolji izbor zbog njihove pouzdanosti i brzine usluga.